【6月13日リリース】リサーチ機能の基本設定(ブラウザ版)

【新公式】リサーチ

アンケートをはじめとしたインタラクティブなコンテンツが配信可能に!

LINE公式アカウントの新機能「リサーチ」は、投票形式やアンケート形式でユーザーの嗜好や意見を集められるリサーチページを作成・配信できる機能です。

配信するリサーチページはLINE Official Account Manager(Web版)より簡単に作成できます。

 

作成したリサージページはメッセージ、タイムラインで配信できます。

 

リサーチページは、「性別」「年齢」「居住地」といったあらかじめ設定されている任意の項目を質問できる「質問設定」と、質問が自由に設定可能な「自由形式」を活用して作成が可能です。「自由形式」では複数回答、単一回答、自由回答となどさまざまな形で設問を用意することができ、自社商品・サービスの調査などマーケティングに役立つデータを取得することができます。

 

具体的な使い方としては、人気メニュー投票、クーポンプレゼント投票などユーザー参加型の施策や、サービス満足度アンケート、認知度調査などサービス向上や広告施策に役立つ調査に活用できます。

 

 

「リサーチ」メニューをクリックすると作成したリサーチのリストに遷移します。 作成したリサーチは「リサーチ期間中」と「リサーチ期間終了」、「下書き」のタブで管理されます。

リサーチ期間中

リサーチ名が表示されます。クリックすると詳細に遷移します。

リサーチ期間が未来のものは詳細から編集、または削除が可能です。

設定したリサーチ期間が表示されます。

 

リサーチのステータスが表示されます。

配信可能・・・リサーチ期間が未来のもの

アクティブ・・・リサーチ期間中のもの

 

リサーチ期間終了

リサーチ期間が終了したリサーチが表示されます。

 

リサーチ名が表示されます。クリックすると詳細に遷移します。

詳細からはリサーチページの削除が可能です。

 

リサーチを実施した期間が表示されます。

 

リサーチ結果がExcel形式でダウンロードできます。

 

下書き

下書き保存したリサーチが表示されます。

 

リサーチ名が表示されます。クリックすると詳細に遷移します。

詳細からは編集や削除が選択可能です。

 

設定したリサーチ期間が表示されます。

 

注意点

アンケートに答えてくれた友だちの総数が20名以下の場合、結果のダウンロードができません。

※回答の進捗も確認できませんのでご注意ください。