FAQs | LINE公式アカウント アーバンプロジェクト ご案内サイト
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Q. Web申し込み(直接申し込み)との違いについて

Webより直接申し込みをする場合は、ご自身で開設作業から運用、効果測定を行っていただく形となります。ニーズに合わせて運用のサポートをさせていただきますので、運用や管理に不安がある場合は、弊社サポートをご検討ください。
2020.02.01

Q. 契約期間中に解約できますか?

・有料プランについて LINE公式アカウントの利用料はは月次更新となります。日割り計算などはございませんので有料プラン利用月末までに翌月のプラン変更を行ってください。 ・アカウント削除について LINE公式アカウント管理画面内、右...
2020.02.01

Q. すでにアカウントをお持ちの場合について

運用にお困りのようであればサポートを弊社で承ることも、お支払いを弊社にまとめることも可能です。一度アカウントの現在の状況についてお伺いできますでしょうか? ・LINE公式アカウント月額サポート費用:5,000円~(サポート内容に応じて変動...
2020.02.01

Q. アカウント名やLINE IDは、登録後にも変更できますか?

認証アカウントについては、一度ご登録いただいたアカウント表示名名およびLINE IDは原則変更できません。但しアカウト表示名については正式に店名・社名変更がLINE社側で確認が取れる場合で、業種業態、住所、連絡先、運営法人が変わらない場合に...
2020.02.01

Q.アカウントの審査について

お申し込みから10営業日ほどお時間がかかります。尚審査の結果「認証済みアカウント」がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 審査時にお電話やメールがLINE社より入ります。確認が取れない場合、審査が長引く場合がございます...
2020.02.01

Q. 他LINE広告メニューについて

運用型の「LINE広告」については弊社にて正規代理店としてサポートさせて頂いております。 他LINE関連サービスにつきましては、随時確認の上でご提案させて頂いております。 ※一部弊社では取り扱いのできない特定企業のみが可能なサービス...
2020.02.01