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【2020年3月新機能】分析機能に「友だち追加経路」が登場!

お知らせ 【新公式】分析

友だちになってくれたユーザーがどこからアクセスしてきていたのかが分析できる機能が追加されました!

分析機能とは、メッセージ配信数、友だち追加数、チャット受送信数、タイムライン投稿数など、アカウントの利用状況の把握に必要な統計情報をグラフや数値で確認できる機能です。PCブラウザ版の管理画面では、アカウント管理画面の上部メニュー「分析」ボタン、アプリ版では下部の分析アイコンからアクセスできます。

確認できる項目

  • 友だち追加された経路の割合
  • 指定した経路の、日ごとの友だち追加数
  • 友だち追加された経路の順位、その経路名

管理画面内で期間を選択すると、各グラフに反映されます。※最大90日間が選択可能です

※2020年3月1日0:00以降に友だち追加したユーザーが分析の対象となります。
※LINE10.0.0以前のバージョンを利用している端末から追加された数はカウントされません。

利用対象

  • 対象サービス:LINE公式アカウント
  • アカウントタイプ:全て(プレミアムアカウント/認証済アカウント/未認証アカウント)
  • 料金プラン:全て(フリープラン/ライトプラン/スタンダードプラン)

今回の機能追加により、実施している友だち追加施策の中で効果的なものは何か、施策ごとの比較検討が可能になりました。

管理画面について

Web版管理画面

管理画面の左上に位置する「分析」をクリックし、左側のメニューバーから「友だち」を選択すると確認できます。

 

アプリ版管理画面

LINE公式アカウントのアプリを開き、画面下部の「分析」(右から2番目のグラフアイコン)をタップすると確認できます。

■LINE公式アカウントへの友だち追加経路が取得できる項目
経路名 経路詳細
検索 LINEアプリのホームやトークのタブにある検索欄から獲得した友だちです。
主なケースは、アカウントの検索結果からの友だち追加です。
ホームタブ LINEアプリのホームタブから獲得した友だちです。
友だち追加アイコン LINEアプリの友だち追加アイコンで獲得した友だちです。主なケースは、LINE IDの検索結果からの友だち追加です。
公式アカウントリスト アプリ内ホーム「公式アカウントリスト」で獲得した友だちです。
外部流入(QRコードやWebページなど) QRコードやWebページに設置した友だち追加ボタンなど(LINEログインを除く)、LINEアプリ以外からの流入で獲得した友だちです。
連絡先シェア トークルームでシェアされたアカウント情報を経由して獲得した友だちです。
タイムライン タイムラインで獲得した友だちです。
ニュース LINE NEWSで獲得した友だちです。

 

■LINE公式アカウント以外のLINEアプリサービス利用時にのみ表示される項目
経路名 経路詳細
LINEログイン LINEログインで獲得した友だちです。
LINE Pay LINE Payで獲得した友だちです。
LINE QUICK GAME LINE QUICK GAMEで獲得した友だちです。
その他 LINEの小規模なサービスや、LINEアプリの主要ではない経路から獲得した友だちの合計です。
※Beaconや友だち追加広告経由の追加も加算されます。詳細は各分析タブから確認してください。
LINEプロモーションスタンプ LINEスタンプで獲得した友だちです。
LINEポイントAD LINEポイントで獲得した友だちです。
LINEマイレージ LINEマイレージで獲得した友だちです。
LINEチラシ LINEチラシで獲得した友だちです。
LINE LIVE LINE LIVEで獲得した友だちです。

ご確認いただきたい点

・2020年3月1日以降に追加された友だちを対象に友だち追加経路のデータ取得が可能となりますのでそれより以前の友だち追加の情報は反映されません

・LINE@のQRコードでも対応可能ですが、不具合発生するリスクはございますのでLINE公式アカウントのQRコードが推奨となっております。

※新しいQRコードの取得はアカウント管理画面→左側メニュー「友だち追加」をクリックし表示されるQRコードをダウンロードしてご利用ください