「LINE@」から「LINE公式アカウント」への移行時に特に気を付けて頂きたい項目

2019リニューアル情報

2019年4月18日より開始しておりますLINE公式アカウントへのサービス移行に関して、
LINE@をご利用中のみなさまに特にご注意いただきたい内容をお知らせいたします。

 

【1】Web版管理画面の推奨環境

LINE公式アカウントのWeb版管理画面はInternet Explorerではご利用頂けません。
Google Chrome最新版でのご利用を推奨いたします。
なお、スマートフォンよりWeb版管理画面を利用されると、一部機能が正常に
動作しない可能性がございますので、必ずPCよりご利用ください。

 

【2】複数ユーザー管理の場合のサービス移行の周知

複数ユーザーで管理されている場合、
必ず手続き前に他のユーザーの方にサービス移行をされることをお伝え下さい。
サービス移行されることを知らなかった方より、LINE@アカウントが消えたと
いうお問い合わせを頂くことがございます。
移行されたLINE@アカウントは、PC版管理画面とLINE@アプリからは操作できなくなり、
アカウント一覧にも表示されません。

 

【3】移行後は「配信予約設定」がすべて解除されます。

移行時に設定している「予約」はすべて解除されます。

「LINE公式アカウント」へ移行後、「下書き」にメッセージが保存されております

ので再度配信設定を行ってください。

 

【4】LINE@で設定した「抽選ページ」「リサーチページ」は再設定が必要です。

 

・「抽選ページ」は移行後、「クーポン」の機能の中の一つに変更となります。

設定項目が変更となる為、再設定が必要となります。

また「特典」に設定ができた画像は設定箇所がなくなり、抽選に当たった場合の画像も

クーポンに設定している画像が表示されるように変更となっています。

 

※自動応答メッセージや友だち追加時あいさつに設定している「抽選ページ」も再設定が

必要ですので忘れず確認をお願いします。

 

・「リサーチ」機能は大幅に使用が変更となっております。一時休止となっていましたが

2019年6月13日より新フォーマットでの利用が可能となっております。

 

【5】「LINE@」管理画面で発行したQRコードは2020年3月末で使用できなくなります。

 

移行に伴い、2020年4月以降は、「LINE公式アカウント」の管理画面より発行した

QRコードからのみ友だち追加が可能となります。

移行後は、お早めに「LINE公式アカウント」より友だち追加QRコードを発行し、

店内装飾やチラシ類に掲載しているものを差し替えるようにしてください。

 

※2020年3月末までは「LINE@」「LINE公式アカウント」で発行したQRをともに利用できます。

※「”ショップカード機能”のQRコード」は引き続き継続して利用が可能です。

 

弊社では新規開設・移行サポート・日々の運用(店頭販促・WEB等)

のバックアップを行っております。

お気軽に各営業所までお問合せ下さいませ。

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LINE公式アカウントへのサービス統合とサービス移行の詳細は下記の記事をご確認ください。

■弊社管理のアカウントをお持ちのお客様は以下をご確認ください。

※弊社管理アカウント向け 新LINE公式アカウント移行について(20190722変更※移行期間延長)
※こちらは弊社クライアント様向けのご案内となります。 ・以下内容は弊社で管理させて頂いている「認証アカウント」向けの内容です。 「一般アカウント」「オンラインでお申込みされたアカウント」は対象となりません。 今夏に...

 

■オンラインでご自身でアカウント作成された方は以下参照ください

LINE公式アカウントへのサービス統合実施及びサービス移行開始のお知らせ
http://blog-at.line.me/archives/53250945.html

※”サービス移行”をされようとして、LINE公式アカウントの”開設”をされることが発生しています。
“サービス移行”はLINE@のPC版管理画面とLINE@アプリからのみ手続き可能です。
LINE公式アカウントのWebサイトから、”開設”のお申し込みをされないようにご注意ください。
サービス移行の概要は下記Webサイトをご確認ください。

Webサイト:https://www.linebiz.com/lineat_migration/