よくある質問 | LINE公式アカウント アーバンプロジェクト ご案内サイト
快適なアクセスに向けて、当サイトのAMP対応を行っております。一部表示が崩れている可能性がございます。ご了承くださいませ。

よくある質問

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A.外部サービスとの契約が必要となります。(別途開発費用)
弊社でも複数のAPIサービスをご案内できますので、状況をお伺いの上でご提案させて頂きます。

運用型の「LINE広告」については弊社にて正規代理店としてサポートさせて頂いております。
他LINE関連サービスにつきましては、随時確認の上でご提案させて頂いております。

※一部弊社では取り扱いのできない特定企業のみが可能なサービスもございます。

お申し込みから10営業日ほどお時間がかかります。尚審査の結果「認証済みアカウント」がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
審査時にお電話やメールがLINE社より入ります。確認が取れない場合、審査が長引く場合がございます。

認証アカウントについては、一度ご登録いただいたアカウント表示名名およびLINE IDは原則変更できません。但しアカウト表示名については正式に店名・社名変更がLINE社側で確認が取れる場合で、業種業態、住所、連絡先、運営法人が変わらない場合については、ケースによって変更の依頼ができる場合もあります。
原則変更は不可です。

運用にお困りのようであればサポートを弊社で承ることも、お支払いを弊社にまとめることも可能です。一度アカウントの現在の状況についてお伺いできますでしょうか?
・LINE公式アカウント月額サポート費用:5,000円~(サポート内容に応じて変動します)

・有料プランについて
LINE公式アカウントの利用料はは月次更新となります。日割り計算などはございませんので有料プラン利用月末までに翌月のプラン変更を行ってください。

・アカウント削除について
LINE公式アカウント管理画面内、右上の「設定」➡最下部「アカウント削除」から可能です。
一度削除すると、すべてのログインユーザーはアクセスできなくなります。データも削除されますので注意してください。
弊社、並びにLINE社でもアカウントの復元は一切できません。

※弊社や代理店管理のアカウントの削除については各担当者までお申し付けください。

Webより直接申し込みをする場合は、ご自身で開設作業から運用、効果測定を行っていただく形となります。ニーズに合わせて運用のサポートをさせていただきますので、運用や管理に不安がある場合は、弊社サポートをご検討ください。

 

お問合せ
詳しい資料についてや、新規開設お申込み、その他お問い合わせは下記までお気軽にご連絡くださいませ。 ※個人の方や、操作方法のみのご質問には弊社ご契約者様以外お答えできません。LINE社の問い合わせ窓口までお願い致します。お困りの際は弊社サポ...