2023年1月19日にLINE社より「【機能追加】「あいさつメッセージ」の分析について」が告知されましたので、要点を本記事にて解説させて頂きます。
【LINE社公式お知らせ】あいさつメッセージの分析が可能に
【機能追加の要点】
・送信したあいさつメッセージの分析が可能に
・インプレッション数やクリック数、開封率など計16項目の分析が可能（詳細は次章）
【注意点・補足】
・絞り込み期間の下限・上限 ：最小7日間、最大397日間
・各項目の分析数値が非表示の場合 ：21以上（20未満は分析数値が非表示に）
・過去送信済みの分析数値に関して ：2022年8月18日以降は確認可能
※すべて推定値を表示している為、実際の数値とは1%前後の差が生じる場合あり
【LINE公式アカウント】あいさつメッセージで分析可能な項目を解説
あいさつメッセージ分析画面へのアクセス方法
【手順】
❶管理画面（LINE Official Account Manager）上部の「分析」タブをクリック
❷「あいさつメッセージ」をクリック
⇒あいさつメッセージの分析画面が表示されます
※管理画面にログイン時にはホームタブ画面がデフォルトになります。
【分析画面】あいさつメッセージの各項目の解説
| 番号 |
項目説明 |
補足・備考 |
| ① |
統計情報の集計完了日 |
この日付までのデータが分析数値に反映 |
| ② |
分析数値に反映する期間を絞り込む事が可能 |
・過去分の選択可能期間：2022/08/18以降 |
| ③ |
メッセージを受け取ったユーザーの数 |
※ブロック解除時の再送信カウントについて |
| ④ | メッセージを開封したユーザーの数 |
トークルームを開かずに既読にされた場合、カウントしない |
| ⑤ | ユーザー数に対する開封ユーザー数の割合 |
– |
| ⑥ | メッセージの内のいずれかのURLをクリックしたユーザーの数 | – |
| ⑦ | 開封ユーザー数に対するクリックユーザー数の割合 | – |
| ⑧ |
メッセージの吹き出しの表示順 |
トークルームで表示された吹き出しに対し、上から下に向かって「表示順」が割り当てられる |
| ⑨ | メッセージの吹き出し全体が表示された回数 |
吹き出しの一部が表示されなかった場合ノーカウント |
| ⑩ | 指定された期間中にクリックが発生したあいさつメッセージの吹き出しごとのURLリンク | – |
| ⑪ | メッセージの吹き出し中のURLリンクがクリックされた回数 |
– |
| ⑫ | 吹き出しが表示された回数に対する、リンクがクリックされた回数の割合 |
インプレッション÷クリック数 |
| ⑬ | リンクをクリックしたユーザー数 | – |
| ⑭ |
メッセージの吹き出しの表示順 |
トークルームで表示された「動画および音声が存在する吹き出し」に対し、上から下に向かって「表示順」が割り当てられる。 |
| ⑮ | メッセージの吹き出し全体が表示された回数 |
吹き出しの一部が表示されなかった場合ノーカウント |
| ⑯ | 動画・音声の再生開始から、一定の長さまで再生された回数 | 動画が最初から最後まで再生された場合：再生開始から再生完了までのすべての各再生ポイントに数値が反映される ※各再生ポイント：再生開始、25％再生、50％再生、75％再生、再生完了 |
| ⑰ | 吹き出しが表示された回数に対する、各再生ポイントに達した再生回数の割合 |
上記⑯同様 |
| ⑱ | 各再生ポイントに達したユーザーの数 |
上記⑯同様 |
※ここでは「メッセージ ＝ あいさつメッセージ」を指す